1、如何才能下载：

首先您须注册成为素材府会员http://www.sucaifu.com/login/，下载素材需要VIP会员权限，VIP权限可以通过上传图片获得，也可以通过开通VIP的方式获得。对于一些急于用图的会员建议通过开通VIP的方式获得便捷下载通道，之后可通过上传图片的方式获取更多的VIP时长。

2、关于无法下载原因：

（1）由于图片下载是暂时保存在系统临时文件夹中的，如果电脑的浏览器临时文件夹设置的过小，将会出现无法下载或下载了一部分就中断的现象，建议用户调整临时文件夹大小后重新下载，具体设置过程为：点击IE浏览器的菜单"工具"--"internet选项"--"设置"，把里面的大小设置大些，IE7版本的设置成最大1024M，IE6 的可设置成4000-5000M。

（2）有卡巴斯基，防火墙等可能会限制迅雷弹出下载，请关闭；

（3）迅雷版本过低或者设置问题也会导致下载不成功，建议下载个最新的迅雷 ，重新安装下，记得把原来的删除掉；

3、下载的图片有问题

（1）解压出错问题：

    A. 可能是下载未完成或者解压软件比较低不能很好解压，需检查是否下载成功，未下载成功可重新进行下载，文件自下载之日起算，7天内可免费重复下载；

    B. 检查解压软件版本，请使用最新版本的解压软件进行解压使用；

（2）文件打开空白或出错问题：

    A. 检查打开软件的版本是不是符合要求，请根据作品详细页展示的文件版本来打开进行正常使用；

    B. CDR文件打开是空白，打开后先按F4查看一下，再检查文件是否有其它页面（内容可能不在页面显示范围内或有多少个页面）；PSD文件空白请查看软件右下角的图层是否隐藏；

（3）若仍有错误可联系网站客服。

（4）关于作品版权问题，请参考copyright.html。